※上記の送料金額は全て税込み価格になります。

※配送、代引き共にクロネコヤマト使用

■返品について

返品をご希望の場合、まず弊社までご連絡下さい。ご連絡を頂いた際、以下の内容をご確認させて頂きます。

• お客様のご都合による返品の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。
• 返金をご希望の場合、商品状態を確認後に返金処理を行う為、ご返金までお時間を頂きます。
• 返品された商品状態によっては、ご返金を行えない場合がございます。

以上の内容をご了承頂いた後に、商品をご返送頂くようお願い致します。また、商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品・誤出荷品の場合は、すぐにご連絡下さい。商品を着払いにてご返送頂いた後、新しい商品にお取替えさせて頂きます。
不良品・誤出荷品の場合、送料・ご返金に関る手数料はこちらで全て負担致します。
また、在庫がない場合、ご返金とさせて頂く場合がございます。

■商品交換について

基本、同商品で色・サイズの交換のみ（※他の商品との交換はできません）のお取り扱いになります。サイズが合わない場合、同商品でのサイズ交換をお受けしております。

また、ご希望の商品と違いました場合、他の代替商品との交換も可能ですが、まず一度お問い合わせ下さい。
尚、交換時の往復送料・手数料はお客様のご負担となります旨、ご了承下さい。

以下の商品の返品・交換はご遠慮ください。

• 商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない場合
• お客様の元で、キズや汚れが生じた場合
• 裾上げをした商品
• お客様が汚損、破損された商品
• タバコ、香水等の匂いが付いた商品
• お届けから9日以上経ってご連絡がない商品
• オーダー・セミオーダーの特注でお作りした商品

○お客様都合による返品・交換の場合の送料ならびにご返金の際の手数料は、お客様負担となりますので差引いた金額の振込みとなります。
○返品・交換で商品受領後、メーカーによる商品検品を行います。メーカーによる判断にて受取不可の場合は、返品・交換を行えない場合がございます。

■返品・交換におけるポイントについて

ご購入の際に加算（減算）されたポイントにつきましては、返品・交換後に修正させて頂きます。

■ご注意

刺繍加工、受注生産品をご注文頂いた商品は、返品・交換・キャンセルの対象外となりますのでご注意ください。

日本国内に限ります。
ただし、離島など、一部地域へはお届けできない場合があります。通常、離島などを除き、ご注文を頂いてから営業日約4から10日程度でヤマト運輸にて商品をお届け致します。
※お届けが遅れる場合や品切れの場合は、メールまたは電話にてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。